Privacyverklaring

Deze privacyverklaring heeft betrekking op de behandeling van dieren bij Dierenartspraktijk Naarden, gevestigd te Naarden (hierna te noemen: de praktijk).

Wij willen op een zorgvuldige manier omgaan met verzamelde persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt, hoe deze gegevens worden beschermd, hoe u uw privacy rechten kunt uitoefenen en overige informatie die voor u van belang kan zijn.

De wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens valt binnen de grenzen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verzamelde persoonsgegevens

Om een dier in behandeling te kunnen nemen, verzamelt en verwerkt de praktijk persoonsgegevens van diereneigenaren. Dit betreft onder andere:

  • naam-, adres- en woonplaatsgegevens (NAW-gegevens)

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

  • geboortedatum

Daarnaast kunnen e-mailadressen en praktijkgegevens van dierenartsen worden verwerkt wanneer zij betrokken zijn bij de behandeling.

Deze informatie wordt door de diereneigenaar en betrokken dierenartsen zelf aan ons verstrekt.

Persoonsgegevens van diereneigenaren worden opgenomen in een medisch registratiesysteem ter ondersteuning van de behandeling van het dier.

Doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verzameld

Alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling van een dier of voor het registreren van een aanvraag voor onderzoek en diagnosestelling worden verwerkt.

De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is de uitvoering van de overeenkomst met de diereneigenaar.

Het verstrekken van persoonsgegevens is wettelijk niet verplicht. Indien u deze persoonsgegevens niet verstrekt, kan de praktijk het dier mogelijk niet in behandeling nemen.

Gegevensdeling met derden

Binnen de praktijk wordt een privacy beleid gehanteerd waarbij persoonsgegevens van klanten niet zonder toestemming van de eigenaar aan derden worden verstrekt.

In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om gegevens te delen met derden die betrokken zijn bij de behandeling of administratie. Dit kan onder andere gebeuren met:

  • verzekeraars

  • specialistenklinieken

  • bewindvoerders

  • incassobureaus

  • Virbac (Back Home) voor registratie van huisdieren

  • NDG (Nederlandse Databank Gezelschapsdieren)

  • dierencrematoria

Daarnaast kan de praktijk voor het versturen van herinneringen voor preventieve zorg, zoals vaccinaties, de volgende gegevens delen met Personal Card:

  • naam

  • postadres

  • naam van het dier

Indien u niet wenst dat uw gegevens hiervoor worden gebruikt, kunt u dit bij ons aangeven.

Verder kan de praktijk persoonsgegevens verstrekken aan handhavende autoriteiten, fraude bestrijdende organisaties of andere instanties wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

De praktijk verwerkt persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

De praktijk bewaart persoonsgegevens in ieder geval minimaal 5 jaar na de laatste behandeling. Indien u bezwaar heeft tegen deze bewaartermijn, kunt u dit bij ons aangeven.

Beveiliging van persoonsgegevens

Om uw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, zijn passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen.

Deze maatregelen beschermen persoonsgegevens tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Van (pogingen tot) misbruik wordt aangifte gedaan.

Rechten en verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft het recht om:

  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • de verwerking van persoonsgegevens te beperken

  • bezwaar te maken tegen de verwerking

  • gebruik te maken van het recht op gegevensoverdraagbaarheid

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met de praktijk.

Een verzoek om uw rechten uit te oefenen, waaronder het recht om gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, kunt u richten aan het volgende e-mailadres: info@dierenartsnaarden.nl

Wijzigingen

De praktijk behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.